Programa de Fidelidade

Entenda a diferença entre pontos qualificáveis e milhas LATAM Pass, quais ações ajudam na categoria Elite e como avaliar sua estratégia.

Saiba quando uma transferência de pontos Livelo pode ser apenas pendente, quando ela se torna irreversível e o que fazer se os pontos forem enviados ao programa errado.

Entenda por que os pontos Livelo ficam pendentes, quais etapas precisam ser concluídas e como agir quando o crédito demora mais do que o esperado.

Entenda onde verificar a parceria, como solicitar a transferência de pontos do Sicredi para a Smiles e quais dados conferem antes de confirmar.

Veja como enviar pontos elegíveis do Bradesco para a Smiles pela Livelo, o que conferir antes de confirmar e quando esperar uma campanha de bônus.

Entenda por que os pontos dos cartões Ourocard elegíveis costumam ser creditados diretamente na Livelo e como consultar, cadastrar e usar o saldo.

Cancelar o Clube Smiles não apaga automaticamente o saldo acumulado, mas muda o acesso aos benefícios e exige atenção à data de validade de cada lote de milhas.

Entenda como transferir pontos Esfera para Smiles, o mínimo exigido, o prazo informado e quando a conversão pode fazer sentido.

Veja onde solicitar a transferência de pontos Caixa para a Smiles, o que conferir antes de confirmar e como acompanhar o crédito das milhas.

Entenda como funciona a transferência de pontos Átomos para a Livelo, o que conferir no aplicativo e em quais cenários a movimentação pode fazer sentido.